Objetivo:
Realización de actividades de venta de productos y/o servicios a través de canales de comercialización, estableciendo las relaciones con el cliente o clienta de la forma más adecuada. Ser satisfactorio, alcanzar los objetivos propuestos por la organización y establecer vínculos que permitan fidelizar al cliente.
Contenidos:
MF0239_2 – Operaciones de venta (160 horas)
MF0240_2 – Operaciones auxiliares de venta (140 horas)
MF0241_2 – Información y atención al cliente/consumidor/usuario (120 horas)
MF1002_2 – Relación profesional para actividades comerciales (90 horas)
Deberá cumplir cualquiera de los siguientes requisitos:
Estar en posesión del título de ESO o equivalente a efectos laborales o académicos.
Disponer de un certificado de profesionalidad del mismo nivel que el módulo formativo y/o certificado de profesionalidad al que desea acceder.
Estar en posesión del certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y familia profesional.
Cumplir el requisito académico de acceso a ciclos formativos de grado medio o haber superado las pruebas de acceso reguladas por las Administraciones educativas.
Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años o 45 años.
Justificar experiencia laboral y/o formación asociada de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1224/2009, de 17 de julio, por el que se regula el procedimiento de reconocimiento de la experiencia (3 años con un mínimo de 2.000 horas trabajadas en los últimos 10 años).
Disponer, al menos, de una unidad de competencia reconocida por el instrumento de reconocimiento de la experiencia en una misma familia y área profesional de igual o superior nivel a la formación que se pretende cursar.
Nota: En caso de no presentar titulación homologada, se realizará una prueba de acceso. Actividades de Venta
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