Helburua:
Merkataritza/zerbitzuen arloan salmenta-prozesuak eta bezeroarentzako arreta egiteko gaitzea, salmenta-puntua eta harekin lotutako dokumentazioa kudeatuz, emaitzetara bideratutako ikuspegiarekin eta araudia betez.
Edukia:
-
Salmenta-eragiketak
-
Salmentari lotutako eragiketa osagarriak
-
Bezeroari/kontsumitzaileari/erabiltzaileari informazioa eta arreta
-
Merkataritza-jardueretarako ingeles profesionala